淋浴房★✿。尊龙官网★✿,人生就是搏★✿,尊龙凯时人生就是博★✿。台盆★✿。尊龙凯时人生需要博★✿。紧邻着八达岭高速的南沙滩社区始建于上世纪八十年代★✿,九个小区中有六个小区没有物业管理★✿。家里暖气漏水了★✿、厨房里地漏下不去水……这些问题时常困扰着居民们的生活尊龙凯时人生就是搏★✿。这六个没有物业的小区包括33栋居民楼★✿,共有7600多名居民★✿,其中60岁以上的居民已经达到了60%以上★✿。楼龄的老化★✿,外加人口的老龄化★✿,跑冒滴漏的问题时时困扰着大家联邦真优美★✿。
住在汽车南院12号楼的居民侯燕和年过七旬的父母住在一起★✿。“水龙头坏了联邦真优美★✿,我自己不会修★✿,只好去麻烦邻居来鼓捣鼓捣★✿,但是时间久了也不能老麻烦人家啊★✿。”侯燕说★✿,后来她就到路边找维修摊修理联邦真优美★✿。“维修费就不说了★✿,关键我们也不清楚那些维修人员的底细★✿,而且父母年岁大了★✿,这要是有个三长两短可怎么办?”
记者走访居民时发现★✿,此前★✿,大家遇到家里跑冒滴漏的问题★✿,由于没有物业管理★✿,大家一般会去街上拉外来务工人员到家修理★✿。不过联邦真优美★✿,这样从路边随便找来的修理工安全隐患很大★✿,2015年5月11日联邦真优美★✿,住在南沙滩21号楼的老两口因为燃气管线问题★✿,从外面找来一名修理工上门修理★✿,谁知道刚修完★✿,当天晚上就发生了爆炸的事故★✿。“当时两个老人是被急救人员从楼上抬着下来的★✿,事故发生后的第十天老爷子就没了★✿。”谈起这件事★✿,不少住在周围的居民依然心有余悸★✿。还有一位居民告诉记者★✿,此前他家的下水堵了★✿,也是从外面找了一名修理工★✿。“就拿着工具给捅了几下★✿,收了我200元钱★✿。”居民说★✿,修理工前脚刚走★✿,后脚这下水又不通了★✿,事后他想找对方★✿,可是却怎么也找不到人了★✿。
后来★✿,有居民家里出现跑冒滴漏★✿,就给南沙滩居委会打电话★✿,希望能从居委会这边找到合适的修理工★✿。对于居民们的诉求★✿,居委会的工作人员也很为难★✿:“我们这里并没有专业的维修工人★✿,社区里有三位老人会维修★✿,有时候人家有时间了★✿,我们就拜托他们帮着邻里街坊解决困难★✿,但是时间长了★✿,这么麻烦人家也不是个事儿★✿。”
面对这些窘况★✿,南沙滩社区居委会也是想了不少的办法★✿,尤其是社区书记张驚制想出了不少的点子★✿。“之前我们有想过成立一个社会组织★✿,然后由政府拨款来运行★✿。”居委会主任康晓敏告诉记者★✿,但这个方法最后还是因种种原因没有推进下去★✿。2015年年底★✿,结合“互联网+”的概念★✿,朝阳区提出了把社区管理推向市场化★✿,张驚制把“互联网+”的想法和中房物业管理公司的负责人进行了沟通★✿,经过近两年的研发★✿,开发出来了一款名为“我来修修”的手机App联邦真优美★✿。
记者在苹果手机的App Store里进行搜索★✿,找到了这款名为“我来修修”的软件★✿。安装后★✿,一个简洁明了的界面出现在眼前★✿。和“滴滴打车”有点儿类似★✿,“我来修修”的界面上也有几个简单易行的操作提示符★✿,例如“我要报修”★✿、“紧急”★✿、“语音报修”★✿,其中蓝色标志显示了用户的位置★✿,与之对应的黄色标志★✿,则显示了维修人员的位置★✿。操作时★✿,点击界面最上面的“我要报修”★✿,就能够选择要维修的类型★✿;而对于不会打字也不会熟练使用智能手机的老人★✿,则可以通过点击界面右下角的“语音报修”来进行操作★✿,如果家中遇到的情况十分紧急★✿,还可以点“紧急”按键★✿,后台会优先安排服务尊龙凯时人生就是搏★✿。
“用户想要报修只需要通过三步就可以★✿,第一步是填写信息★✿,输入手机号码获取验证码★✿;第二步是选择维修类别★✿,填写维修地址★✿;最后再一键发布就可以在家等着维修人员上门了★✿。” 康晓敏告诉记者★✿,考虑到辖区里老年人比较多尊龙凯时人生就是搏★✿,因此上门维修的收费也很便宜★✿,居民只需要支付维修时耗费的材料费就可以了★✿。“不光如此★✿,我们还向中房物业报了30位有经济困难★✿、残疾等情况的孤寡老人★✿,只要他们的维修费用不超过100元★✿,工人师傅都是免费提供上门维修服务★✿。”康晓敏介绍尊龙凯时人生就是搏★✿,目前“我来修修”App上已经有12名维修工人注册★✿,他们都来自中房物业管理有限公司★✿,以后这支维修队伍还会进一步的壮大★✿。“后台审核也比较严格★✿,需要提供相关资质证件才能成为注册的维修工★✿。” 康晓敏解释说★✿,有了这样一道审核★✿,无论是专业性还是安全性★✿,都会让居民们放心★✿。
“说来也巧★✿,2月16日上午我们刚推广软件★✿,下午就有人通过‘我来修修’报了修★✿,说是家里暖气漏水★✿,当天问题就得到了解决★✿。居民下午还给我发来了表扬短信★✿。现在经过我们半个月的宣传推广★✿,已经有93位住户下载了App★✿。”康晓敏说★✿,此前★✿,居委会平均每周都会接到四五个反映家里跑冒滴漏问题的电话联邦真优美★✿,为此★✿,居委会还得腾出人手帮助居民联系★✿。现在★✿,居民通过手机就能“自助下单”★✿,社区工作人员就能腾出更多的精力投入到社区其他的服务建设中★✿,为社区居民办更多的实事★✿。
不过★✿,作为针对老年人的软件尊龙凯时人生就是搏★✿,“我来修修”也存在着一些不足★✿。不少老年人对智能手机的功能还不熟悉★✿,甚至完全不会用★✿,从而使软件的推广产生了一定难度★✿。为此★✿,从2月16日起★✿,社区工作人员多次召集辖区内的老人家庭到社区进行培训联邦真优美★✿。工作人员甚至得手把手教老人安装App软件★✿。“我们也希望老人的子女装一下软件★✿,如果遇到了问题★✿,可以在第一时间帮着老人解决困难★✿。”
目前★✿,支付环节也是一个困扰大家的难题★✿。“这款软件是通过手机来支付维修费用的★✿,不过对于不少老人而言尊龙凯时人生就是搏★✿,他们对在线支付的接受程度还比较低★✿。” 康晓敏说★✿,目前居委会这边也在跟软件研发人员协商★✿,看能否根据实际情况增加现金支付这一项★✿。
